12月24日下午,松北区法院召开新闻发布会,通报2024年涉旅游纠纷工作情况。
聚焦主责主业,提升案件司法审判质效。2024年1月至今,旅游巡回法庭审结涉旅游纠纷案件29件,主要为侵权纠纷和合同纠纷类案件。为提高法官的文书制作水平,全年开展9期案例讨论交流会。开展巡回审判2次,将庭审、课堂搬到案发地,通过景区家门口的“巡回审判+现场普法”的方式打通法治宣传“最后一公里”,达到“审理一案,教育一片”的效果。依托省法院“龙法和”信息化解纷平台,诉前化解纠纷2件,取得良好的社会效果。向当事人送达判决书时,一并送达量身定制的判后告知书,对生效的案件督促履行,促进矛盾纠纷实质性化解,生效案件自动履行率100%。
发挥联动作用,助力新区旅游产业发展。与文旅部门进一步加强了工作对接机制,加强沟通和信息共享,健全协调机制形成合力,分别于6月21日、11月21日与区文旅局召开联席工作会议。与区文旅局在极地公园举行旅游巡回法庭“无讼景区创建点”“法官工作室”揭牌仪式。发挥“四所一庭一中心”联动机制作用,在区政法委的协调下,与辖区街道综治中心协调联动,加大旅游纠纷案件的多元解纷力度,新枫景法律服务中心于9月29日在太阳岛风景区举行揭牌仪式。
延伸司法服务,常态化开展普法宣传。以旅游巡回法庭为平台,在辖区内7个4A级以上景区及冰雪大世界景区建立了审判点、联系点和无讼景区创建点,实现了4A级以上景区“一景区一法官”全覆盖,构建“庭、点、员”服务旅游新模式。通过公布驻景区法官联系方式、张贴微法院二维码、积极走访辖区景区等方式,随时回复游客诉求,提供咨询答疑、调解纠纷等服务。充分利用冰城旅游特点,在冰雪大世界开园、五一等重大节日时,走进辖区景区开展普法宣传活动,加强诉前程序引导,将矛盾纠纷化在源头,解在诉前,实现“小事不出景区,矛盾不成讼”。今年开展普法宣传6次,发放宣传资料1000余份,接受法律咨询80余人次,现场解决纠纷30余件。与自贸区法庭共同为辖区民宿、宾馆开展以知识产权为主题的讲座1次。
松北区法院旅游巡回法庭将进一步提高站位、勇于担当,为提升社会治理法治化水平,优化辖区法治化营商环境和平安新区建设贡献法院智慧和力量。